ОБРАЩЕНИЯ

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО ВОПРОСАМ ВСТУПИТЕЛЬНОЙ КАМПАНИИ

01.10.2024

По вопросам поступления в учреждения профессионального образования Гродненской области, Вы можете позвонить: 74 38 03 — Батуро Андрей Викторович, начальник отдела профессионального образования главного управления образования Гродненского областного исполнительного комитета. 74 55 97 — Урбанович Татьяна Францевна, главный специалист отдела профессионального образования главного управления образования Гродненского областного исполнительного комитета.

свернуть

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО ВОПРОСАМ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ

01.10.2024

В главном управлении образования Гродненского областного исполнительного комитета  организована горячая линия по вопросам лицензирования образовательной деятельности на уровнях общего среднего и дошкольного образования.

 

Телефон:

+375 152 77 04 21

 

Главный специалист отдела общего среднего и дошкольного образования

Малевич Ирина Тадеушевна

 

Время работы горячей линии: с 14.00 до 15.00.

свернуть

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО ВОПРОСАМ ПРОВЕДЕНИЯ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ, ПРИЕМА В СРЕДНИЕ ШКОЛЫ, ГИМНАЗИИ, ЛИЦЕИ, КАДЕТСКОЕ УЧИЛИЩЕ

01.10.2024

По вопросам проведения итоговой аттестации, приема в средние школы, гимназии, лицеи, кадетское училище Вы можете позвонить:

8-0152-77 05 53 — Ковалевская Светлана Станиславовнаначальник отдела общего среднего и дошкольного образования главного управления образования Гродненского областного исполнительного комитета.

8-0152-77 04 21 — Малевич Ирина Тадеушевнаглавный специалист отдела общего среднего и дошкольного образования главного управления образования Гродненского областного исполнительного комитета.

свернуть

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО ВОПРОСАМ ОПЛАТЫ ТРУДА

01.10.2024

В главном управлении образования Гродненского областного исполнительного комитета  организована горячая линия по вопросам изменений в оплате труда работников системы образования с 1 января 2023 г.

 

Телефон:

+375 152 74 33 68

 

Начальник отдела социально-экономического развития

Брайчук Анна Викторовна

 

Время работы горячей линии: ежедневно с 10.00 до 11.00.

 

свернуть

Вышестоящие организации

ОТДЕЛ ОБРАЗОВАНИЯ ИВЬЕВСКОГО РАЙОННОГО ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО КОМИТЕТА

АДРЕС: г.Ивье пл.Комсомольская, 1 тел.: (8 015 95) 61862 

Элетронная почта: ivjeroo@grodno-region.by

РЕЖИМ РАБОТЫ :

Понедельник – пятница:

08.00. – 17.00.

Суббота, воскресенье:

выходной

ГРАФИК ПРИЁМА ПО ЛИЧНЫМ ВОПРОСАМ

Начальник отдела образования Ивьевского райисполкома 

Хомко Елена Николаевна

кабинет № 52, 3-й этаж, 

2-ой и 4-й понедельник месяца с 8.00 до 13.00

 

Заместитель начальника отдела образования Ивьевского райисполкома

Рынкевич Светлана Витольдовна

кабинет № 50, 3-й этаж, 

1-я среда месяца, с 8.00 до 13.00

Прием ведется в рабочие дни в служебных кабинета

 

Ивьевский районный исполнительный комитет

Цисар Анжелика Борисовна – заместитель председателя Ивьевского районного исполнительного комитета - курирует вопросы образования 

 

Приемный день по личным вопросам:

Четвёртая среда месяца с 08:00 до 13:00, каб.55, тел. 67 9 32

 

Главное управление образования Гродненского облисполкома

Начальник Абрамчик Руслан Юрьевич

Приемный день по личным вопросам:

Первая, третья среда месяца с 08:00 до 13:00,

Место личного приема: ул. Ожешко, 3, каб. 515 А 

тел. (80152) 77 01 35

 

Министерство образования Республики Беларусь: https://edu.gov.by/

свернуть

Телефоны доверия

Телефоны доверия в Республике Беларусь

 

Код

Телефон

Время работы

 
Республиканский "Телефон доверия" для наркологических пациентов

8 801

100 21 21

по будням с 9 00 до 17 00 бесплатно

Республиканская телефонная "горячая линия" по оказанию психологической помощи несовершеннолетним, попавшим в кризисную ситуацию - телефон доверия для детей

8 801

100 16 11

круглосуточно,

бесплатно

Минск:

для взрослых

8 017

290 44 44

круглосуточно

8 017

290 43 70

круглосуточно

для детей и подростков

8 017

246 03 03

круглосуточно

Минский областной клинический центр "Психиатрия - наркология"

8 017

202 04 01

круглосуточная служба экстренной психологической помощи "Телефон доверия"

Минская область:

Борисов

8 01777

92 62 85

15 00 -1700

Вилейка

8 01771

5 14 98

8 00 - 16 00

Молодечно

8 01773

5 46 44

20 00 - 8 00

Слуцк

8 01795

5 53 33

8 00 - 18 00

Солигорск

8 0174

22 11 22

9 00 - 16 00

Жодино

8 01775

3 51 02

13 00 - 15 00

Брестская область:

Брест

8 0162

40 62 26

круглосуточно

8 0162

20 15 55

круглосуточно

Барановичи

8 0163

41 60 80

9 00 - 17 00

Витебская область:

Новополоцк

8 0214

37 13 75

8 00 - 20 00

Полоцк

8 0214

43 22 20

8 00 - 20 00

Орша

8 0216

21 00 19

8 00 - 20 00

Витебск

8 0212

43 22 93

круглосуточно

Гомельская область:

Гомель

8 0232

37 91 91

8 00 - 24 00

Гродненская область:

Гродно

8 0152

170

8 00 - 24 00

Могилевская область:

Могилев

8 0222

47 31 61

круглосуточно

8 0222

22 26 81

8 00 - 20 00 (будни)

Бобруйск

8 0225

43 40 24

круглосуточно

свернуть

Горячие линии

С ЦЕЛЬЮ УЛУЧШЕНИЯ РАБОТЫ С ГРАЖДАНАМИ, ОПЕРАТИВНОГО РЕШЕНИЯ ВОЗНИКАЮЩИХ ВОПРОСОВ И ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ПОМОЩИ В ГОСУДАРСТВЕННОМ УЧРЕЖДЕНИИ ОБРАЗОВАНИЯ «ЭЙГЕРДОВСКАЯ СРЕДНЯЯ ШКОЛА ИВЬЕВСКОГО РАЙОНА»

           РАБОТАЕТ ТЕЛЕФОН «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ»:

 

                 (8 015 95) 61744 Юхневич Людмила Васильевна (директор)

 

Если Вы владеете информацией по вопросам, требующим мер реагирования в рамках компетенции отдела образования Ивьевского районного исполнительного комитета, обращайтесь на

"ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ" (8.00-13.00, 14.00-17.00):

 (8 015 95) 6 18 62  начальник;

 (8 015 95) 6 18 63  заместитель начальника;

 (8 015 95) 6 18 60 главный специалист по охране детства;

 (8 015 95) 6 80 92  управляющий Ивьевским районным центром по обеспечению деятельности бюджетных организаций и государственных органов;

(8 015 95) 6 04 95   начальник группы централизованного хозяйственного обслуживания.

 

По вопросам, связанным с лицензированием образовательной деятельности,  Вы можете позвонить:

(801595) 6-18-62 Хомко Елена Николаевна,

начальник отдела образования Ивьевского районного исполнительного комитета

(801595) 6-18-63 Рынкевич Светлана Витольдовна,

заместитель начальника отдела образования Ивьевского районного исполнительного комитета

 

                ПО ВОПРОСАМ ОРГАНИЗАЦИИ ПИТАНИЯ

 ПО ВОПРОСАМ ОРГАНИЗАЦИИ ПИТАНИЯ В УЧРЕЖДЕНИЯХ ОБРАЗОВАНИЯ МОЖЕТЕ ПОЗВОНИТЬ:

                               второй и четвертый понедельник месяца с 8.00 до 13.00

 (801595) 6-18-62 Хомко Елена Николаевна,

начальник отдела образования Ивьевского районного исполнительного комитета

                                               первый и третий вторник месяца с 8.00 до 13.00

(801595) 6-80-99 Гаврилюк Светлана Иосифовна,

         Головач Ольга Ивановна,

технологи ГУ «Ивьевский центр по обеспечению деятельности учреждений образования, спорта и туризма» 

             ПО ВОПРОСАМ ОРГАНИЗАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В                                УЧРЕЖДЕНИЯХ ОБРАЗОВАНИЯ

                                       По вопросам, связанным с организацией образовательного процесса в учреждениях                                                               образования Вы можете позвонить:

(801595) 6-18-62 Хомко Елена Николаевна,

начальник отдела образования Ивьевского районного исполнительного комитета

(801595) 6-18-63 Рынкевич Светлана Витольдовна,   

                 заместитель начальника отдела образования Ивьевского районного исполнительного комитета

                         ПО ВОПРОСАМ СОБЛЮДЕНИЯ АНТИКОРРУПЦИОННОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

По вопросам соблюдения антикоррупционного законодательства Вы можете позвонить:

(801595) 6-18-62 - Хомко Елена Николаевна, начальник отдела образования райисполкома;

(801595) 6-18-63 - Рынкевич Светлана Витольдовна, 

заместитель начальника отдела образования райисполкома

 

 

С ЦЕЛЬЮ УЛУЧШЕНИЯ РАБОТЫ С НАСЕЛЕНИЕМ, ОПЕРАТИВНОГО РЕШЕНИЯ ВОЗНИКАЮЩИХ ВОПРОСОВ И ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ПОМОЩИ В ГЛАВНОМ УПРАВЛЕНИИ ОБРАЗОВАНИЯ ГРОДНЕНСКОГО ОБЛИСПОЛКОМА РАБОТАЮТ ТЕЛЕФОНЫ
ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ:

  • (8 015 2) 77 16 46 приёмная;
  • (8 015 2) 77 05 53 по вопросам общего среднего и дошкольного образования;
  • (8 015 2) 74 38 03 по вопросам профессионального образования;
  • (8 015 2) 77 18 57 по вопросам воспитательной и социальной работы;
  • (8 015 2) 74 11 98 по вопросам работы с кадрами.

 

свернуть

График "прямой телефонной линии"

 

ГРАФИК

проведения "Прямых телефонных линий" начальником отдела образования Ивьевского районного исполнительного комитета на 2024 год

 

С ЦЕЛЬЮ УЛУЧШЕНИЯ РАБОТЫ С ГРАЖДАНАМИ, ОПЕРАТИВНОГО РЕШЕНИЯ ВОЗНИКАЮЩИХ ВОПРОСОВ И ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ПОМОЩИ В ОТДЕЛЕ ОБРАЗОВАНИЯ ИВЬЕВСКОГО РАЙИСПОЛКОМА РАБОТАЮТ ТЕЛЕФОНЫ

«ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ»:

(8 015 95) 61862  начальник отдела образования;

(8 015 95) 61863  заместитель начальника отдела образования;

(8 015 95) 61860  главный специалист по охране детства;

(801595) 68092  управляющий Ивьевским районным центром для обеспечения деятельности бюджетных организаций и государственных органов

Время проведения еженедельных (по субботам) «прямых телефонных линий» с 9.00 до 12.00

 
 
свернуть

Электронное обращение

Уважаемые посетители!

В соответствии с дополнениями (изменениями) в Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022) устанавливается подача в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (система учета и обработки обращений).

В соответствии с этим форма «Электронное обращение» на нашем сайте упразднена.

Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел.

ob

О требованиях, предъявляемых к электронным обращения

1. Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

2.1 Электронные обращения граждан должны содержать:

наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);

изложение сути обращения;

адрес электронной почты

2.2 Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей должны содержать:

наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

полное наименование юридического лица и его место нахождения;

изложение сути обращения;

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

адрес электронной почты

3. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

4. К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

5. В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

 

О порядке подачи и рассмотрения электронных обращений, случаях оставления обращений без рассмотрения по существу

Порядок подачи обращений и направления их для рассмотрения в соответствии с компетенцией

Электронные обращения направляются посредством глобальной компьютерной сети Интернет на адрес электронной почты и (или) размещаются в специальной рубрике "Электронное обращение" на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет.

Обращения подаются в организации к компетенции которых относится решение вопросов, изложенных в обращениях.

Организации при поступлении к ним обращений, содержащих вопросы, решение которых не относится к их компетенции, в течение пяти рабочих дней направляют обращения для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией и уведомляют заявителей в тот же срок либо в тот же срок в порядке, установленном Закон Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З "Об обращениях граждан и юридических лиц", оставляют обращения без рассмотрения по существу и уведомляют об этом заявителей с разъяснением, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.

Обращения, в которых обжалуются судебные постановления, не позднее пяти рабочих дней возвращаются заявителям с разъяснением им порядка обжалования судебных постановлений.

Обращения, содержащие информацию о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином правонарушении, не позднее пяти рабочих дней направляются организациями, в которые они поступили, в соответствующие правоохранительные или другие государственные органы.

Запрещается направлять жалобы в организации, действия (бездействие) которых обжалуются, за исключением случаев, когда рассмотрение такой категории обращений относится к исключительной компетенции этих организаций.

Оставление обращений без рассмотрения по существу

Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если обращения не соответствуют требованиям, предъявляемых к электронным обращениям.

Анонимные обращения, то есть обращения заявителей, в которых не указаны фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина или адрес его места жительства (места пребывания) либо наименование юридического лица (полное или сокращенное) или его место нахождения либо указанные данные не соответствуют действительности, не подлежат рассмотрению, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

При оставлении обращения без рассмотрения по существу, за исключением случаев, предусмотренных абзацем седьмым пункта 1 статьи 15, статьей 23 Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З "Об обращениях граждан и юридических лиц", заявитель в течение пяти рабочих дней уведомляется об оставлении обращения без рассмотрения по существу с указанием причин принятия такого решения.

В случаях, предусмотренных абзацами третьим и четвертым пункта 1 статьи 15 Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З "Об обращениях граждан и юридических лиц", заявителям также разъясняется, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.

О необходимости представления документов и (или) сведений в форме файлов, прикрепляемых к электронному обращению, и о допустимых форматах таких файлов

Допустимыми форматами прикрепляемых документов и (или) сведений, указанных в абзаце четвертом части первой настоящего пункта, в электронном виде и их графических образов на бумажных носителях (сканов) являются Portable Document Format/A (PDF/A), Office Open XML (DOCX), двойной формат с разметкой (DOC), Rich Text Format (RTF), текстовый файл (TXT), Open Document Format (ODT), формат архивации и сжатия данных (ZIP, RAR), Portable Network Graphics (PNG), Tagged Image File Format (TIFF), Joint Photograph Experts Group (JPEG), Joint Photograph Group (JPG).

О наличии у заявителя прав на отзыв электронного обращения, на обжалование ответа на такое обращение или решение об оставлении его без рассмотрения по существу и о порядке реализации таких прав

Отзыв электронного обращения

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Обжалование ответов на обращения

Ответ организации на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию.

Информация о наименовании, месте нахождения и режиме работы вышестоящих организаций размещается на официально сайте в рубрике "Одно окно".

Оставление обращений без рассмотрения по существу

Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если обращения не соответствуют требованиям, предъявляемых к электронным обращениям.

Анонимные обращения, то есть обращения заявителей, в которых не указаны фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина или адрес его места жительства (места пребывания) либо наименование юридического лица (полное или сокращенное) или его место нахождения либо указанные данные не соответствуют действительности, не подлежат рассмотрению, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

При оставлении обращения без рассмотрения по существу, за исключением случаев, предусмотренных абзацем седьмым пункта 1 статьи 15, статьей 23 Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З "Об обращениях граждан и юридических лиц", заявитель в течение пяти рабочих дней уведомляется об оставлении обращения без рассмотрения по существу с указанием причин принятия такого решения.

В случаях, предусмотренных абзацами третьим и четвертым пункта 1 статьи 15 Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З "Об обращениях граждан и юридических лиц", заявителям также разъясняется, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.

О возможности размещения на интернет-сайте государственного органа и иной государственной организации ответов на электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей, носящие массовый характер (более десяти обращений), без направления ответов (уведомлений) заявителям

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя государственного органа или иной государственной организации либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте государственного органа или иной государственной организации в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.

свернуть

Порядок рассмотрения обращений граждан

Порядок рассмотрения обращений

 

Обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме. Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений. Устные обращения излагаются в ходе личного приема.

Письменные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, должны содержать:
наименование организации либо должность лица, которым направлено обращение;
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
адрес его места жительства (места пребывания);
изложение сути обращения;
личную подпись гражданина (граждан).

Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
наименование организации либо должность лица, которым направлено обращение;
полное наименование юридического лица и его место нахождения;
изложение сути обращения;
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенную печатью юридического лица.

Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.

В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
изложены не на белорусском или русском языке;
не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
не содержат личной подписи гражданина (граждан) либо личной подписи руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенной печатью юридического лица;
содержат текст, не поддающийся прочтению;
содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
подаются представителями заявителей, и к ним не прилагаются документы, подтверждающие их полномочия;
обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которую они поступили, в том числе если замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, не относятся к деятельности этой организации, индивидуального предпринимателя, не касаются качества производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг;
пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
не предъявлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;
обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которой проводится личный прием;
заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;
заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного заявления.

Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

В случае, если для решения изложенных в обращениях вопросов необходимы совершение определенных действий (выполнение работ, оказание услуг), получение информации из иностранного государства в сроки, превышающие месячный срок, заявителям в срок не позднее одного месяца со дня, следующего за днем поступления обращений, направляется письменное уведомление о причинах превышения месячного срока и сроках совершения таких действий (выполнения работ, оказания услуг) или сроках рассмотрения обращений по существу.

свернуть
поделиться в:

Интернет-ресурсы: